Over Odyssee Service

Over Odyssee

Odyssee ontwikkelt automatiseringssoftware voor het beheren van buitendienst teams.

We doen dit met een reden. We willen het leven makkelijker, aangenamer en vooral betrouwbaarder maken voor mobiele medewerkers. Of dit nou service monteurs of planners of alles daar tussenin zijn.

Deze behoefte kwam voort uit onze eigen ervaringen als mobiele werkers. We hebben hierin verwerkt wat we geleerd hebben van gesprekken met andere buitendienst medewerkers, uitvoerig onderzoek gedaan en ontwikkeld en daarna nog meer geïnnoveerd. Wat ons bij vandaag de dag brengt. En ons voorbereidt op de toekomst.

Spreid uw vleugels uit

Dit is onze filosofie. Als bedrijf in een hoogst competitieve branche, heeft Odyssee haar vleugels uitgespreid door continu aan nieuwe ontwikkelingen te werken en hierin te investeren. Wij hebben een grensverleggend service platform ontwikkeld welke de monteurs van vandaag klaar maakt voor het werk van morgen. Dit door de beste functionaliteiten doorheen verschillende modules aan te bieden in één enkel service platform.

Wij willen ook dat u uw vleugels spreidt. Met Odyssee Service bespaart u op de kosten, verbetert u uw service, verhoogt de klantvoldoening en boort u nieuwe inkomsten bronnen aan.

Team

Charles Convent

Charles Convent

CEO

Gert Roeckx

Gert Roeckx

Business Development Manager

Magali Verstraete

Magali Verstraete

Administratief Management

Viresh Jaggan

Viresh Jaggan

Customer Support Manager

Olivier Dumont

Olivier Dumont

Software Architect

Stefan Oosterbos

Stefan Oosterbos

Customer Support

Freddy Verlinden

Freddy Verlinden

Project Manager

Johan Ramaekers

Johan Ramaekers

Sales Manager

Z

Efficiëntie en Eenvoud

Bij Odyssee garanderen we u een uitstekend product en excellente service. We garanderen u ook een lage prijs. Dat is allemaal mogelijk omdat we de Cloud gebruiken. Het is een van die technologische hulpmiddelen die gemaakt lijkt te zijn voor automatisering van field service teams. Omdat dit betekent dat u niet hoeft te investeren in nieuwe servers. En u hoeft ook geen ingewikkelde installaties uit te voeren. U neemt gewoon een abonnement bij Odyssee Service. En begint met werken. En natuurlijk, als u offline wilt werken? Tik! Kunt u dat.

Integratie met uw ERP is net zo makkelijk. We hebben de Odyssee plug-ins zo ontwikkeld dat u geen kennis hoeft te hebben van programmeren. En als u toch vragen heeft? Dan hoeft u zich geen zorgen te maken: wij hebben antwoorden.

“Wij willen dat Service bedrijven klaar zijn voor morgen. Met Odyssee Service helpen we je om de kosten laag te houden, service excellence hoog en om nieuwe inkomstenbronnen aan te boren. Uitmuntende service als doel hebben, betekent klaar zijn voor de service economie van morgen waar klanten niet meer betalen voor de aankoop van een machine, maar voor de uren dat de machine werkt.”

Charles Convent, CEO

“Ik help Odyssee Service haar vleugels uit te slaan”

Gert Roeckx, Business Development Manager Europe

“Mijn doel is een heldere communicatie op te zetten met de gebruikers zodat ze weten hoe een maximale return van de apps te bekomen, op de hoogte zijn van de nieuwe functionaliteiten en alle ‘Tips&Tricks’ kennen voor maximale efficiëntie.”

Iuliana Baciu, Digital Marketing Manager

“Ik doe het administratief en financieel beheer van Odyssee en leef me daarin uit:).”

Magali Verstraete, Administrative Management

“Ik onderhoud en verbeter dagelijks de Odyssee service oplossing. Ik tracht steeds op een generieke manier nieuwe en betere functionaliteiten te ontwikkelen en continu te bedenken wat de meest efficiënte oplossing voor de toekomst zal zijn. Dat is een korte beschrijving van mijn boeiende job.”

Olivier Dumont, Software Architect

“Het is mijn verantwoordelijkheid om Odyssee Service klanten te helpen en ervoor te zorgen dat ze er het maximum uithalen.”

Stefan Oosterbos
Customer Support

“Mijn taak is bedrijven een spiegel voor te houden en hen te helpen in de zoektocht naar de meest efficiënte service oplossing. De Odyssee service oplossing biedt een antwoord op alle hedendaagse pijnpunten. Zien is geloven!”

Viresh Jaggan, Customer Success Manager

“Een tevreden klant is goud waard. Als project manager ben ik de link tussen alle betrokken partijen om een hoogst succesvol Odyssee Service project af te leveren.”

Freddy Verlinden, Project Manager

Vertel ons over uw wensen!

Omdat wij u graag helpen en tonen waar onze field service software precies toe in staat is. Contacteer ons vandaag en je zal zien wat Odyssee Service voor uw bedrijf kan doen.

Pin It on Pinterest