fbpx

Microsoft Dynamics NAV Connector

Gebruikt uw bedrijf Dynamics NAV? Odyssee Service heeft een 360 plug & play connector, die u toelaat om het volle potentieel van uw field service management software te benutten.

Voordelen

Door onze naadloze Microsoft Navision Connector kan u uw end to end-serviceprocessen optimaliseren door de “red tape” uit het proces te verwijderen.

FACTUREREN
Optimaliseer het aanrekenen van klanten door uw automatische factureringsprocessen te activeren van zodra werk is goedgekeurd door de klant. Omdat de connector werkuren en gebruikte materialen bijna in real-time verwerkt en naar Navision stuurt, wordt het versturen van facturen de dag zelf mogelijk.

WISSELSTUKKEN
Beheer de inventaris van uw wisselstukken (zowel op vaste locaties als in voertuigen), waardoor uw techniekers wisselstukken uit een voorbepaalde stocklocatie kunnen gebruiken. Van zodra het werk voltooid is, Zal Navision automatisch de inventaris updaten en het aanvulproces in gang zetten.
Stroomlijn het wisselstukkenproces door het initiëren van een aankooporder in Odyssee µService. Dit verzoek wordt dan verder opgevolgd in Navision. En uw service backoffice kan dan de follow up van de order verder opvolgen in Odyssee.

COMMUNICATIE
Verbeter de continue en transparante communicatie tussen klant en bedrijf. Als een NAV Offerte verwijst naar een opdracht, kan de klant deze gemakkelijk linken aan het relevante Odyssee servicerapport. Dit vermindert drastisch de kans op discussies over de offerte.

SNELHEID
Last but not least verbetert NAV de ingebruiknemingssnelheid drastisch omdat het een off the shelf-configureerbare connector gebruikt.

Wat wordt gemapt?

Odyssee Mobile ziet Navision als de plaats waar de master data worden beheerd. Daarom zal de connector dan ook klanten, contacten, wisselstukken, stocklocaties, voorraden en service items van Navision overnemen. Elke aanpassing in Navision zal dan ook bijna in real-time gesynchroniseerd worden in Odyssee Service.

Odyssee service zorgt ook voor de operationele processen. Elk nieuw document, opdracht en aankooporder creëert een overeenkomend document in Navision. Alle wisselstukken en werkuren die op de offerte komen, zullen ook aparte lijnen genereren op de overeenkomende Navision- documenten. U kan alsnog uw serviceverzoeken in Navision blijven verwerken als dit beter binnen uw proces valt.

Odyssee service kan ook uw HR processen verbeteren door middel van gedetailleerde wekelijkse rapporten over timesheets, vakantiedagen, ziektedagen en meer. (uw HR module kan ook een andere module buiten NAV zijn).

Dit wordt verwezenlijkt door een off-the-shelf connectie speciaal geconfigureerd om enkel data van uw operationele processen uit te wisselen.

Hoe werkt het?

Ons professioneel serviceteam zal nauw met u samenwerken om de best mogelijke connectiviteitsstrategie op basis van uw business processen uit te werken. Onze NAV-connector laat verschillende mapping-scenarios toe zonder extra codering.

Heeft u een specifieke add-on? Geen probleem. wij zullen nauw met u en uw Navision-integrator samenwerken om de meest economische integratie-oplossing te vinden.

Wilt u meer weten over de efficiëntie van deze connector? Wij geven u graag enkele referenties die u kan contacteren. Neem nu met ons contact op.

Pin It on Pinterest