Odyssee Service Licenties

Kies de versie die het beste bij uw bedrijf past!

Kies je versie	STARTGemaakt voor ZKO €15/user/month	CONNECTVoor ZKO en KMO €29/user/month	Meest gekozenTEAMVoor KMO en grote ondernemingen €49/user/month	ENTERPRISEVoor KMO en grote ondernemingen €69/user/month
Probeer gratis 30 dagen	Gratis proberen	Gratis proberen	Gratis proberen	Gratis proberen
Installatie beheer				3
Flexibel klantenbeheer	N	N	N	N
Beheer regio's en techniekersgroepen	N	N	N	N
Gemakkelijk installatie beheer	N	N	N	N
Beheer van technische specificaties & documenten	N	N	N	N
Materialen beheer	N	N	N	N
Vaardigheden en checklijsten	M	M	N	N
Multi-service organisatie	M	M	M	N
Contract beheer				3
Beheer van predictieve, correctieve en periodieke onderhoudscontracten	M	M	N	N
Beheer prijs- en facturatievoorwaarden	M	M	N	N
Automatisch periodiek onderhoud inplannen	M	M	N	N
Beheer Service Level Agreements & Garanties	M	M	N	N
Beheer inkomende calls				3
Registratie inkomende calls/job aanvragen	N	N	N	N
Beheer workflow voor inkomende aanvragen	N	N	N	N
Escaleer naar werk orders	N	N	N	N
Volg Service Level Agreements & Garanties op	M	M	N	N
Beheer werk orders				3
Beheer (gegroepeerde) werk orders	N	N	N	N
Toevoegen documenten en foto's	N	N	N	N
Toevoegen voorgestelde materialen	N	N	N	N
Toevoegen checklijsten	M	M	N	N
Planning & Scheduling				3
Plan Techniekers met drag & drop	N	N	N	N
Uitgebreid grafisch planbord	N	N	N	N
Dispatch werk orders op één of meerdere techniekers	N	N	N	N
Volg werk orders op in real-time	N	N	N	N
Beheer afwezigheden (vakanties, ziekte, ...)	N	N	N	N
Geolocalisatie (Track & Trace)	M	N	N	N
Optimaliseer routes voor techniekers via de Smart Scheduler	M	M	M	N
Beheer onderaannemers				3
Plan onderaannemers in	M	M	N	N
Onderaannemers' toegang tot 'privé' plan board en werk order details	M	M	N	N
Volg werk orders van onderaannemers op in je eigen omgeving	M	M	N	N
Integratie met Planbord van onderaannemers in 2 richtingen	M	M	N	N
Mobiele App				3
Volledig werkende offline app	N	N	N	N
Overzichtelijke dag-, week- en maandplanning	N	N	N	N
Registratie reis- en werktijden met eigen uursoorten	voor-geconfigureerd	N	N	N
Registratie verbruikte materialen	N	N	N	N
Gebruik van stocklocaties & wagenvoorraad	M	N	N	N
Materiaalbestellingen naar eigen magazijn	M	M	N	N
Materiaalbestellingen via externe eshops (CEBEO, TU, Wasco, ...)	M	M	N	N
Volledige toegang tot de installatie historiek	N	N	N	N
Toevoegen documenten en foto's	N	N	N	N
Invullen service rapporten, keuringsattesten en inspectielijsten	N	N	N	N
Zelf werk orders ter plekke aanmaken	N	N	N	N
Faciliteer onderhoudstaken met checklijsten	M	M	N	N
Conditiemeting (NEN 2767 )	M	M	N	N
Klanthandtekening en klant-tevredenheidsscore	N	N	N	N
Ter plaatse betalingen ontvangen	M	M	N	N
Klanten portaal				3
Klanten registreren hun aanvragen en volgen ze op	M	N	N	N
Klanten krijgen volledige transparantie over gepland onderhoud	M	N	N	N
Klanten hebben toegang tot volledige historiek	M	N	N	N
Bouw je eigen klantenportaal	M	M	N	N
360° Business Intelligence				3
Real-time Dashboards	M	Optioneel	Optioneel	Optioneel
KPIs en score cards	M	Optioneel	Optioneel	Optioneel
BI connect	M	M	Optioneel	Optioneel
Industrie specifieke instellingen & communicatie				3
Gedetailleerde gebruikersrechten	voor-geconfigureerd	N	N	N
Meertaligheid (NL, FR, ENG, DE, ...)	voor-geconfigureerd	N	N	N
Instelbare service rapporten, goedkeuringsattesten, pdf's, ....	voor-geconfigureerd	N	N	N
Maak je eigen specificatie schermen aan	voor-geconfigureerd	N	N	N
Geautomatiseerde email/SMS comunicatie	voor-geconfigureerd	N	N	N
En nog meer configuratie mogelijkheden	voor-geconfigureerd	N	N	N
Integratie				3
Stand-alone platform met Excel import	N	N	N	N
Snelle integratie met plugins (Exact, Dynamics, TomTom, DBFact, Briljant, Bouwsoft, Snelstart, Unit4, ….)	M	N	N	N
Integratie met Odyssee API (voor elke ERP, CRM, HR of Financiële software)	M	N	N	N
Integratie met Track & Tracing systemen	M	N	N	N
Odyssee Assistentie voor IT teams die zelf willen integreren	M	N	N	N
Support				3
Kies een andere versie	N	N	N	N
99,99% cloud SLA	N	N	N	N
24/7 Monitoring	N	N	N	N
Toekomstige updates	N	N	N	N
Email Support	N	N	N	N
Telefonische support	N	N	N	N
Test omgeving	Optioneel	Optioneel	Optioneel	Optioneel
Support op maat	M	M	M	Optioneel

Kies je modules zelf



Installatie- en werkorder beheer



Issue Management



Materialen beheer



Planning & Scheduling

l

Contract beheer



Route Optimalisatie



Mobile Service App



Geolocalisatie



Subcontractor beheer en -planning



360° Business Intelligence



Klantportaal en Communicatie



Integratie

FAQ

Moet ik ergens bij betalen?

Nee. De enige zaken waar je voor betaalt staan op deze pagina. Betaal enkel voor die modules die je neemt.

Hoe lang duurt een abonnement?

Abonnementen zijn jaarlijks. En je stopt wanneer je wil. Zo eenvoudig is het. Je kan natuurlijk altijd gebruikers toevoegen tijdens dehele duur van je abonnement.

Is support inbegrepen?

Absoluut. De helpdesk staat ter beschikking vanuit de applicatie en je geniet ook van een "live chat" support waarmee je rechtstreeks met d ehelpdesk kan chatten.

Wat betekent "toekomstige updates zijn inbegrepen"?

De meeste toekomstige updates met nieuwe functionaliteiten zullen zonder bijkomende kost gereleased worden en beschikbaar worden voor alle gebruikers. Af en toe zullen premium functionaliteiten gereleased worden welke een bijkomend abonnement vereisen. In dat geval wordt je daarover ingelicht maar zul je weliswaar de module/functionaliteiten niet kunnen gebruiken zonder overeenkomstig abonnement.

Is het aangepast aan mijn business?

Odyssee Service wordt gebruikt door veel verschillende bedrijven. Door de industrie specifieke configuraties kan Odyssee Service aangepast worden aan elke service activiteit die gebruik maakt van een field service team. Meer nog, Odyssee Service is specifiek aangepast voor bedrijven die hun techniekers efficiënt willen inplannen. De real-time data communicatie tussen de planners en de techniekers verhoogt sterk hun productiviteit en bespaart heel wat geld.

Wat is 24/7 monitoring?

Het betekent dat we de beschikbaarheid van onze oplossingen 24 uur/7 dagen per week monitoren, maw. "permanent". Dit is natuurlijk volledig geautomatiseerd dus je kan relax zijn en focussen op je service activiteit. En oh ja, het is ook nog eens volledig beveiligd natuurlijk!

De Odyssee Service Mobile App werkt perfect zowel online als offline.

Probeer 30 dagen gratis

Vraag prijs