Garanties en contracten

Vereenvoudig periodiek onderhoud

Je komt met je klant overeen om een installatie 4x per jaar te onderhouden. Je klant heeft zo 10 gelijkaardige installaties. Je hebt 354 klanten met zulke contracten…. Vereenvoudig uw administratie. Automatiseer! Maak een contract aan, vul de intervallen in voor de automatische planning van de onderhoudsjobs en activeer!

Bedien uw klanten beter

Eens het contract is opgezet, worden de jobs automatisch aangemaakt en ingepland volgens de planning setup. Maar naast periodiek onderhoud, kan u eveneens correctieve en predictieve service modellen opstellen. Voor elks kan een specifieke configuratie opgezet worden. Maak je contracten aan, nadien focus je alleen nog maar op de service.

Wees op tijd

Heb je afspraken gemaakt met je klanten omtrent reactie- en interventietijden bij het melden van problemen? Mooi, maar nu moet je je beloftes waar maken. Beheer dit gemakkelijk per installatie en volg de SLA tijden op doorheen het hele werk order proces! Hou je SLA hit rate bij via de Odyssee dashboards.

Betalen op de service locatie? Ja, dat kan

Als u de prijzen moet hebben om op locatie te kunnen factureren en/of betalingen te ontvangen via een mobiele terminal, of als u gewoon exacte prijzen wil communiceren bij de klant, gebruik dan de gedetailleerde prijsfuncties. Elke prijsstrategie kan geconfigureerd worden, en zelfs garantieperiodes worden in acht genomen zodat je niet per vergissing iets aanrekent!

Vertel ons over uw wensen!

Omdat wij u graag helpen en tonen waar onze field service software precies toe in staat is. Contacteer ons vandaag en je zal zien wat Odyssee Service voor uw bedrijf kan doen.

Pin It on Pinterest