Outil de planification pour les répartiteurs

Economisez du temps et de l’argent

Le bureau de planification de Odyssee Field Service est extrêmement convivial. Il vous donne un aperçu clair de la disponibilité de vos équipes de service que vous pouvez également regrouper par région. Les tâches peuvent être déplacées et planifiées en un seul clic. La planification prévient également s’il existe d’autres tâches à proximité de l’intervention planifiée. Cela vous permettra d’économiser du temps et de l’argent.

Optimisez les horaires et les itinéraires

Vous souhaitez économiser plus de temps et d’argent? Utilisez SmartScheduler. Sélectionnez une série de tâches pour un groupe de techniciens pendant une certaine période et laissez SmartScheduler calculer le meilleur horaire possible, en tenant compte des compétences, de l’inventaire des voitures, du temps de déplacement et d’autres paramètres. Regardez sur la carte si les itinéraires sont favorables et confirmez. Dans le cas d’une situation d’urgence, regardez la carte pour savoir quel technicien est dans la région.

Simplifiez les étapes de planification

Une tâche au même endroit peut impliquer différents travaux. L’Odyssey Planning Board vous donne la liberté de programmer ou de grouper les tâches individuellement. Vous décidez vous-même si vous souhaitez affecter différents techniciens à un travail ou l’inverse, que différents travaux soient exécutés par un seul technicien. Les possibilités sont infinies. Mais vous avez toujours une vue d’ensemble claire.

Le meilleur spécialiste pour chaque travail

Avez-vous besoin de compétences spécifiques de votre équipe technique pour l’exécution d’une tâche? Lors de la planification de votre équipe, le tableau vous avertit automatiquement si les compétences nécessaires ne sont pas présentes.

Augmentez le premier ratio de répartition

Grâce au tableau de plan d’Odyssee qui fournit les bonnes informations au bon moment, vous augmentez le ratio de réparation dès la première fois, ce qui est très important. Mais pas besoin de paniquer si cela ne se répare pas du premier coup. Vous pouvez facilement surveiller l’évolution du même planboard et replanifier.

Vous avez oublié quelque chose? Réouvrez le travail

À travers le calendrier, les travaux déjà désinscrits peuvent facilement être réouverts pour les corrections nécessaires. Mais un gestionnaire de services peut également se désinscrire d’un travail, ce qui est tout à fait normal dans certaines activités de service.

Surveillez votre capacité de planification

La planification est un carrefour majeur où tout se rassemble. Il est donc impératif de tenir compte de qui est disponibles et de qui ne l’est pas. Inscrivez qui est en vacances ou absent, et qui est “de garde” ce week-end. Ainsi, vous ne risquez rien. Mais si un technicien n’est finalement pas en congé, vous pouvez encore facilement mettre le tableau à jour.

Parlez-nous de vos besoins!

Parce que nous sommes heureux de vous aider et de vous montrer ce que notre logiciel de service de terrain est capable de faire. Contactez nous aujourd'hui et vous verrez ce que Odyssee Service peut changer pour votre entreprise.

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