Planning et dispatching

1. Economisez du temps et de l’argent

Le bureau de planification de Odyssee Field Service est extrêmement convivial. Il vous donne un aperçu clair de la disponibilité de vos équipes de service que vous pouvez également regrouper par région. Les tâches peuvent être déplacées et planifiées en un seul clic. La planification prévient également s’il existe d’autres tâches à proximité de l’intervention planifiée. Cela vous permettra d’économiser du temps et de l’argent.

2. Optimisez les horaires et les itinéraires

Vous souhaitez économiser plus de temps et d’argent? Utilisez SmartScheduler. Sélectionnez une série de tâches pour un groupe de techniciens pendant une certaine période et laissez SmartScheduler calculer le meilleur horaire possible, en tenant compte des compétences, de l’inventaire des voitures, du temps de déplacement et d’autres paramètres. Regardez sur la carte si les itinéraires sont favorables et confirmez. Dans le cas d’une situation d’urgence, regardez la carte pour savoir quel technicien est dans la région.

3. Simplifiez les étapes de planification

Une tâche au même endroit peut impliquer différents travaux. L’Odyssey Planning Board vous donne la liberté de programmer ou de grouper les tâches individuellement. Vous décidez vous-même si vous souhaitez affecter différents techniciens à un travail ou l’inverse, que différents travaux soient exécutés par un seul technicien. Les possibilités sont infinies. Mais vous avez toujours une vue d’ensemble claire.

4. Augmentez le premier ratio de réparation

Grâce au tableau de plan d’Odyssee qui fournit les bonnes informations au bon moment, vous augmentez le ratio de réparation dès la première fois, ce qui est très important. Mais pas besoin de paniquer si cela ne se répare pas du premier coup. Vous pouvez facilement surveiller l’évolution du même planboard et replanifier.

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