1.  Manage the equation Customers – Locations – Installations

Un client peut avoir une installation, ou des centaines. Et toutes ces installations peuvent se trouver à une même adresse, mais réparties entre différents bâtiments, étages, espaces. Elles peuvent également être placées à plusieurs adresses. Le module d’installation vous permet d’organiser cela efficacement, que ce soit dans une arborescence ou non.

2.  Gardez une trace des spécifications

Chaque installation a ses propres spécifications? Utilisez le générateur de formulaire: par un simple glisser-déposer, créez une liste de spécifications pour chaque type d’installation. Cela vous permet de suivre les spécifications de chaque installation, sans développement supplémentaire.

3.  Garanties et contrats

Les installations peuvent avoir une période de garantie durant laquelle tous les travaux d’entretien et de réparation sont gratuits. Suivez ces périodes de garantie et informez vos clients correctement.

Pour comprendre ce qui se passe avec un défaut, regardez dans l’historique des bons de travail. Remontez aussi loin dans le passé que nécessaire et examinez les rapports de service. De cette façon, vous pouvez améliorer aujourd’hui les activités de service dans le passé.