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Über Odyssee Service

Über Odyssee

Odyssee entwickelt externe Service-Automatisierungssoftware.

Wir machen es für einen Zweck. Wir wollen das Leben für mobile Mitarbeiter einfacher, genießbarer und verlässlicher gestalten. Ob sie im Verkauf arbeiten, als Serviceingenieure oder alles dazwischen.

Dieser Wunsch begann mit unserer eigenen Erfahrung als mobile Mitarbeiter. Wir bauten ein, was wir von den Diskussionen mit anderen Außendienstmitarbeitern gelernt haben, machten intensive Nachforschungen und Entwicklung und innovierten noch weiter. Was uns zum heutigen Tag bringt. Und uns für die Zukunft vorbereitet.

Breiten Sie Ihre Flügel aus

Das ist unsere Philosophie. Als Firma in einem äußerst kompetetiven Markt, breitet Odyssee seine Flügel aus, indem wir konstant arbeiten und in neue Entwicklungen investieren. Wir haben eine revolutionäre Serviceplattform gebaut, die es heutigen Außendienstteams ermöglicht für morgen zu arbeiten, indem sie die besten Servicefeatures mit verschiedenen Modulen auf nur einer Plattform anbietet.
Wir wollen auch sehen wie Sie Ihre Flügel spreizen. Mit unserer Software können Sie Kosten reduzieren, Serviceexzellenz erhöhen, Kundenzufriedenheit erhöhen und neue Einnahmequellen erstellen

Team

Charles Convent

Charles Convent

CEO

Gert Roeckx

Gert Roeckx

Business Development Manager

Magali Verstraete

Magali Verstraete

Administratief Management

Viresh Jaggan

Viresh Jaggan

Customer Support Manager

Olivier Dumont

Olivier Dumont

Software Architect

Stefan Oosterbos

Stefan Oosterbos

Customer Support

Freddy Verlinden

Freddy Verlinden

Project Manager

Johan Ramaekers

Johan Ramaekers

Sales Manager

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Effizienz und Einfachheit

Bei Odyssee garantieren wir Ihnen ein exzellentes Produkt und exzellenten Serivce. Wir garantieren Ihnen ebenso einen niedrigen Preis. All das ist möglich, weil wir eine Cloud benutzen. Es ist eins der technologischen Tools, die wie gemacht sind für externe Serviceautomatisierung. Weil es bedeutet, dasss Sie nicht in neue Server investieren müssen. Und Sie keine komplizierten Installationen ausführen müssen. Sie müssen nur dem Odysseeservice unterschreiben. Und mit dem Arbeiten beginnen. Und natürlich, wenn Sie offline arbeiten wollen? Zack! Können Sie.

Integration mit unserer ERP ist genauso leicht. Wir haben die Odyssee Plug-ins entwickelt, damit Sie nicht ein neues Verständnis für Programmierung entwickeln müssen. Und wenn Sie doch Fragen haben? Sie müssen sich nicht sorgen: Wir haben Antworten.

“Wir wollen Servicefirmen für morgen vorbereiten. Mit Odyssee Service helfen wir Ihnen Kosten zu reduzieren, Serviceexzellenz zu erhöhen und neue Einnahmequellen zu erstellen. Serviceexzellenz zu erreichen bedeutet für eine Dienstleistungswirtschaft bereit zu sein, in der Kunden nicht mehr für eine Maschine bezahlen, sondern für die Stunden, in der die Maschine arbeitet.”

Charles Convent, CEO

“Ich helfe Odyssee Service dabei seine Flüge auszubreiten.”

Gert Roeckx, Business Development Manager Europe

“Mein Ziel ist es eine klare Kommunikation mit unserer Usern aufzubauen, damit sie wissen wie man die Lösung maximiert, die neuen Features kennenlernen und alle “Tipps&Tricks” kennen um die Effizienz zu erhöhen.”

Iuliana Baciu, Digital Marketing Manager

“Ich halte die Administration und die Finanzen auf dem neuesten Stand. Und ich genieße es :)”

Magali Verstraete, Administrative Management

“Das System jeden Tag zu bauen und überwachen mit allen Kunden im Kopf. Immer an den generischsten Weg zu denken um neue Funktionalitäten zu entwickeln und sich vorzustellen was unsere Kunden morgen brauchen werden. Das ist eine kleine Beschreibung meines interessanten Jobs.”

Olivier Dumont, Software Architect

“Meine Aufgabe ist es Kunden zu helfen und Ihnen zu erklären wie man Odyssee Service benutzt um das Maximum aus ihm zu kriegen.”

Stefan Oosterbos
Customer Support

“Meine Aufgabe ist es dem Kunden einen Spiegel vorzuhalten und ihnen dabei zu helfen die bestmögliche Außendienstlösung zu finden. Die Odysseeservicelösung ist eine Antwort für die heutigen Herausforderungen!”

Viresh Jaggan, Customer Success Manager

“Ein glücklicher Kunde ist Gold wert. Als Projektmanager bin ich derjenige, der alle involvierten Partien zusammenhält, um ein höchst erfolgreiches Odyssee Service Projekt abzuliefern.”

Freddy Verlinden, Project Manager

Sprechen Sie mit uns über Ihre Ansprüche!

Vielleicht wollen Sie mehr Informationen. Wir sind nur einen Telefonanruf weit weg.

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