Sicher und flexibel

Warum ist Odyssee eine Cloudlösung?

Eine zukunftssichere Investition

Odyssee Mobile wurde in der Cloud geboren. Hier fühlen wir uns zuhause. Wir haben sichergestellt, dass wir Aspekte wie Sicherheit, Erreichbarkeit und Datenschutz von Anfang an mit in die Software einbauen. Eine natürliche Cloud-Anwendung wie unsere Außendienstlösung ist vollkommen zukunftssicher und zuverlässig. Das ist ein großer Vorteil, gerade gegenüber Außendienstsoftware der vorherigen Generation, die sich von einem Modell der Vor-Ort-Infrastruktur zu einem cloudbasierten Modell entwickeln musste.

99,99% Erreichbarkeit

Odyssee Services ist offizieller Microsoft Azure Partner. Ihre Daten sind in einer verlässlichen, sicheren Weise untergebracht, bleiben aber rund um die Uhr für Ihre Serviceteams und Disponenten erreichbar. Sie können sich sicher sein, dass Sie sich nicht mit Kapazitätsproblemen herumschlagen müssen, wie viele Benutzer auch eingeloggt sein mögen. Unsere Cloud Lösungen haben Stufe 4 SaaS (Software as a Service) Reife erreicht, was bedeutet, dass Sie horizontal und vertikal skalierbar sind in Echtzeit. Natürlich können Sie sich sicher sein, dass Ihre Daten zu jeder Zeit erreichbar sind mit unserem SLA auf 99,99% Erreichbarkeit.

Ihre Daten sind sicher

Odyssee hat verschiedene Richtlinien erstellt und verschiedene Prozeduren implementiert um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Selbstverständlich benutzen unsere Lösungen Secure Socket Layer (SSL) und unsere Daten und Datenbanken sind verschlüsselt. Zusätzlich zu diesen Basics haben wir auch Data Access Kontrollrichtlinien implementiert. Und als Daten Prozessor haben wir Datenschutz- und Nutzungsrichtlinien erstellt. Verschiedene Sicherheitsmethodologien wurden für das Portal Environment und für die mobilen Apps eingerichtet.

Holen Sie das Beste aus Ihren Mitarbeitern heraus

Unterschätzen Sie den positiven Effekt von Cloud-basierter Planungssoftware wie Odyssee Service nicht. Kunden haben uns oft erzählt, dass es ein enormer Vorteil ist, wenn man die ganze Organisation mit den Serviceteams verknüpft. Disponenten, Buchhalter und Lageristen arbeiten viel effektiver zusammen (unerwartete) Probleme zu lösen, welche die Außenteams herausfordern und die sie überwinden müssen, während sie unterwegs sind. Jeder im Unternehmen ist unmittelbar und in Echtzeit informiert, falls nötig beraten und instruiert.

Vorteile für Ihre Kunden

Wartezeiten? Das ist für Kunden nicht länger eine Option. Sie erwarten eine unmittelbare Reaktion. Die Azure-Cloud-Umgebung und natürliche Cloud-Anwendungen, wie die Odyssee-Service-Software, gewährleisten das bestmögliche Kundenerlebnis. Wir bieten eine SLA mit Garantie auf 99,99% Erreichbarkeit! Nicht nur einmal, sondern immer wieder. Denn Kunden erwarten auch einwandfreien Service zu jedem Zeitpunkt. Odyssee ist eine Cloud-Anwendung, doch sie erfordert nicht, dass der Techniker oder die Technikerin immer online ist. Die App wird offline weiterarbeiten und alle Eingaben des Technikers annehmen. Wenn er wieder online geht, werden alle Informationen synchronisiert.

Weniger Kosten

Die Betriebskosten sind minimal, wenn Sie eine cloudbasierte Lösung verwenden. Denn in einer in Echtzeit verknüpften Umgebung müssen Informationen nicht neugetippt werden, es gehen keine wesentlichen Daten oder Rechnungsdetails mehr verloren und Timesheets können präzise verwaltet werden. Einer der ersten und bemerkenswerten Effekte, die Sie zu spüren bekommen werden, ist die substanzielle Reduzierung der Kopier- und Papierkosten. Gut für Ihren Geldbeutel und großartig für die Umwelt.

Sagen Sie Lebewohl zu Lizensierungsverwaltung und Updatepatches

Eines ist vielleicht noch bemerkenswerter: Cloudbasierte Software bleibt immer “Up-to-Date” – und kann sehr flexibel installiert werden. Sie brauchen einen zusätzlichen Benutzer? Klick! Innerhalb weniger Minuten ist er einsatzbereit. Sie bezahlen erst ab dem Zeitpunkt, an dem Sie einen zusätzlichen Account benötigen. Sie brauchen also nicht mehr diese “Just-in-Case”-Lizenzen zu erwerben. Mit Odyssee bezahlen Sie nur für das, was Sie brauchen.
Würden Sie gerne aus erster Hand erfahren was eine cloudbasierte Lösung für Ihr Außendienstteam tun kann? Fragen Sie nach Ihrer personalisierten live-Demo.

Sprechen Sie mit uns über Ihre Ansprüche!

Vielleicht wollen Sie mehr Informationen. Wir sind nur einen Telefonanruf weit weg.

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