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Microsoft Dynamics NAV Connector

Benutzt Ihr Unternehmen Dynamics NAV? Odyssee Service verfügt über eine 360° -Plug & Play-Verknüpfung, die sofort installiert werden kann, damit Sie das volle Potenzial der Außendienst Service Software nutzen können.

Vorteile

Unser nahtloser Microsoft Navision Connector ermöglicht es Ihnen, Ihre Service-End-to-End-Prozesse zu optimieren, indem Sie die Verwaltungsarbeit beseitigen

ABRECHNUNG
Optimieren Sie die Kundenabrechnung, indem Sie eine automatisierte Abrechnung auslösen, wenn der Auftrag vom Kunden gegengezeichnet wird. Die Fakturierung am selben Tag wird ab sofort möglich, da die verbrauchten Stunden und Materialien nahezu in Echtzeit vom Connector verarbeitet und an Navision gesendet werden.

ERSATZTEILE
Verwalten Sie Ihr Ersatzteillager, damit Ihr Techniker Ersatzteile von einem bestimmten Lagerort beziehen kann. Sobald die Arbeit erledigt ist, aktualisiert Navision automatisch die Inventarinformationen und aktiviert Ihren Lagerverwaltungsprozess. Optimieren Sie den Bestellungsprozess von Ersatzteilen, indem Sie mit der Odyssee Service Software Kaufanfragen einleiten. Diese Anfrage wird dann von Nav weiter bearbeitet. Und Ihr Innendienst kann den Auftragsfortschritt innerhalb von Odyssee mitverfolgen.

KOMMUNIKATION
Verbesserung durch kontinuierliche und transparente Kommunikation. Wenn sich eine NAV-Rechnung auf einen Arbeitsauftrag bezieht, kann der Kunde dies leicht mit dem Odyssee-Servicebericht verknüpfen. Dies verringert Diskussionen über die Rechnung.

GESCHWINDIGKEIT
Reduzieren Sie die Bereitstellungszeit durch einen konfigurierbaren Connector.

Was wird angezeigt?

Odyssee Mobile behält Navision als Hauptaufbewahrungsort der Stammdaten bei. Der Connector ruft Kunden, Kontakte, Ersatzteile, Lagerorte, Ressourcen und Serviceartikel von Navision ab. Jede Änderung in Navision wird in nahezu Echtzeit in Odyssee Service widergespiegelt werden. Odyssee Service bringt die operativen Prozesse in Schwung. Jedes neue Dokument, Arbeitsauftrag oder Bestellung, erstellt ein entsprechendes Dokument in Navision. Die verwendeten Ersatzteile und Rechnungsstunden erzeugen eine Zeile auf dem entsprechenden Navision-Dokument. Sie können weiterhin Serviceaufträge in Navision erstellen, wenn dies zu Ihrem Prozess passt. Odyssee Service kann auch detaillierte wöchentliche Stundenzettel, Feiertage, Krankheitstage und mehr zur Verfügung stellen, die Sie in Ihr HR-Modul einspeisen können (kann sich von NAV unterscheiden). Wir tun dies mit einer Standardverknüpfung, die so konfiguriert ist, dass nur Daten ausgetauscht werden, die für Ihre betrieblichen Prozesse relevant sind.

Wie funktioniert das?

  • Unser professionelles Serviceteam wird eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um die bestmögliche Verknüpfungsstrategie basierend auf Ihren Geschäftsprozessen zu ermitteln. Unser NAV-Connector ermöglicht viele Mapping-Szenarien ohne jegliche Codierung.
  • Sie haben ein bestimmtes Add-On? Kein Problem. Wir werden eng mit Ihnen und Ihrem Navision-Integrator zusammenarbeiten, um die kosteneffektivste Integrationslösung zu finden.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie effektiv dieser Connector funktioniert? Wir geben Ihnen gerne einige Referenzen, die Sie jederzeit anrufen können. Kontaktieren Sie uns jetzt.

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