Installierte
Basis
1. Managen Sie mehrere Installationen mit gleichem Kunden und Ort
Ein Kunde kann eine Installation haben oder mehrere hundert. Und all diese Installationen können an derselben Adresse sein, aber in verschiedenen Gebäuden, Etagen, Räumen…. Oder an anderen Adressen. Sie können all dies effizient oganisieren mit dem Installed Base Modul, wahlweise mit Baumdiagrammen.
2. Halten Sie Übersicht über Spezifikationen
Jede Installation hat seine eigene Spezifikationsliste? Benutzen Sie den Drag&Drop Formularersteller für jeden Typ, was Ihnen hilft eine Übersicht über alle Spezifiaktionen zu erhalten ohne jegliche Sonderanpassungen.
3. Garantie und Vertrag
Installationen können eine Garantieperiode haben innerhalb der alle Wartungs- und Reperaturaktivitäten gratis sind. Halten Sie eine Übersicht über diese Garantieperioden und informieren Sie Ihren Kunden korrekt.
4. Wissen Sie nicht weiter? Überprüfen Sie die Historie
Wenn Sie verstehen müssen, warum die Maschine wieder kaputt ist, gehen Sie tief in die Arbeitsauftragshistorie. Gehen Sie so weit in der Zeit zurück wie nötig und lesen Sie die Service-Berichte um ein klares Verständnis der vorhergegangenen Dienstleistungen zu haben, damit Sie Ihren Service heute verbesseren.