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Software

Es ist unsere Mission, Serviceunternehmen in jedem Land der Welt dabei zu unterstützen, ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Der einfachste Weg, Ihre Außendienstaufträge zu organisieren

Odyssee, leistungsstarkes 360°-Außendiensterlebnis

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Umfassende Funktionalität

Umfassende Funktionalität Entdecken Sie die zahlreichen Funktionen von Odyssee Field Service und steigern Sie Ihre Serviceaktivität.

Installed Base

Alle Kunden, Installationen, Arbeitsverläufe und Anleitungen an einem Platz.

Garantien & Verträge

Stimmen Sie Ihre SLAs/DLV und Verträge mit Ihren Servicevorgängen ab. Nie mehr Ankunftszeiten oder regelmäßige präventive Wartungen verpassen.

Planung & Terminierung

Planung & Terminierung Unser Smart Scheduler mit integrierten datengesteuerten Strategien für Entscheidungsfindung und maschinelles Lernen sorgt für bessere Leistung.

Mobile Service App

Probleme schnell beheben und jeden Eingriff in kürzester Zeit dokumentieren. Verfügbar für iOS, Android und im Windows Store.

Customer Portal

Lassen Sie Ihre Kunden Arbeitsanfragen stellen, wo und wann sie möchten, und alle laufenden Anfragen in Echtzeit verfolgen.

360° Dashboards & Reporting

Holen Sie das Beste aus Ihrem Team und Ihren Prozessen heraus, indem Sie durch 360° -Dashboards und klare Berichte nützliche Einblicke erhalten.

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Verknüpfen Sie Ihr Backoffice

Managen Sie Ihre Buchhaltung, Ersatzteile, HR und Ihr Projektmanagement nahtlos durch eine End-zu-End.
Integration von Arbeitsaufträgen bis hin zur finalen Abrechnung. Zum Austausch Ihrer Daten zwischen Ihrem ERP und Odyssee stehen Ihnen vier Wege zur Verfügung:

166+ Kunden
vertrauen uns

3,5 Millionen Arbeitsaufträge im Jahr

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Das sagen unsere kunden

“Als unser Unternehmen signifikant wuchs, wuchs der Bedarf an einer stärker automatisierten Organisation. Wir haben festgestellt, dass Odyssee gut innovativ ist und mit Ihnen mitdenkt. Das ist uns sehr wichtig. Es war ein großer Schritt, aber wir haben uns von einer Auftragsorganisation für Papierarbeiten zu einer vollautomatischen Umgebung entwickelt. Odyssee hat uns dabei geholfen.”

Lars Vreeke
CEO – DIMIX

“40 Techniker live in 30 Tagen, hätte ich nie für möglich gehalten.”